■お客様に感謝されること
お客様は困っている状態でお問い合わせいただくことがほとんどなので、解決すると本当に喜んで頂けます。信頼関係を築くことで、指名でお問い合わせを頂くことも。
■お客様の問題を解決すること
難易度の高いお問い合わせもありますが、解決できたときには達成感があります。
■小さい会社なので意見が通りやすい
任意参加のオンラインミーティングで会社のこれからの取組みについて、従業員目線、エンジニア目線から意見を出すことができます。実際に社員からの意見で時間単位の有給取得や、コロナ休校にともなう特別休暇、社員紹介制度、1on1の実施など数々の取り組みが生まれています。